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Cupones - Preguntas y Respuestas

Comprar Cupones

Puede comprar los Cupones como cualquier otro Producto de la Tienda. Después de pagar el Cupón, éste se liberará, y su cantidad aparecerá debajo de su Carro de la Compra. Mediante el link "Enviar Cupón" podrá enviar por e-Mail la cantidad que Usted decida a quien desee.

Cómo se envían los Cupones

Para enviar un Cupón, pulse "Enviar Cupón" en su Carro de Compra. Para enviar un Cupón debe aportar los siguientes datos:
- Nombre y Apellidos del destinatario.
- Una dirección de e-Mail del destinatario.
- La cantidad deseada (Usted puede enviar cantidades parciales de su saldo a distintos destinatarios).
- Un breve mensaje para el destinatario.

Por favor, compruebe todos los datos antes de enviar el Cupón. Antes del envío podrá corregir los datos en cualquier momento.

Comprar con Cupones

En el momento en que disponga de un saldo, puede utilizar éste para pagar un Pedido. Durante el proceso de su Pedido, podrá canjear su saldo. En el caso de que su saldo sea menor que el importe total de su Pedido, tendrá que elegir la Forma de Pago que prefiera para la diferencia. Si su saldo sobrepasa el importe total de su Pedido, el resto del saldo no utilizado quedará a su disposición para el próximo Pedido.

Canjear Cupones

Cuando reciba un Cupón por e-Mail, puede canjearlo de la siguiente manera:
1. Pulse en el link que aparecerá indicado en su e-Mail. En caso de que todavía no disponga de una Cuenta de Cliente, deberá crear una Cuenta.
2. Después de poner algÃºn Producto en el Carro de la Compra podrá introducir el código del Cupón.

Si encuentra problemas:

Si por alguna circunstancia encontrara algÃºn problema con el Cupón, por favor, contacte con nosotros por e-Mail : you@yourdomain.com , y describa lo más exáctamente posible el problema. Indique, entre otros: su NÃºmero de Cliente, el Código del Cupón, el mensaje de error que apareció, y el navegador que está utilizando.