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1-GERAL
1.0.Incumprimento pela QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda para exercer ou aplicar quaisquer direitos sob estas condições não deve ser considerada uma renúncia de tais direitos a qualquer momento.
1.1.A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda (www.lojaequestre.com / www.quintasaddlery.com) baseia-se em Lagos/ Portugal, e é, portanto, regida pela lei Portuguesa. Esta continua a ser aplicável para quem visualizar o site em qualquer outro país, e tem contrato com Quinta dos Cavalos Verdes, Lda.
1.2.A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda, em nenhuma circunstância, se responsabilizada por eventuais danos decorrentes de lucros cessantes ou por qualquer interrupção de negócios resultantes de ou em conexão com estes Termos e Condições.
1.2.A realização de um pedido à QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda supõe a aceitação por parte do cliente destas condições legais. Nenhuma condição enviada pelo cliente poderá diferir das da QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda, a não ser que tenha sido expressamente aceite e enviada por escrito, pela QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda.
1.2.Um pedido não é definitivo até ter sido aceite pela QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda.
2-PREÇOS
2.1. Os preços publicados são válidos salvo em caso de erro tipográfico. O IVA á taxa legal em vigor já esta incluído. Os gastos de envio não estão incluídos nos valores dos produtos.
3-CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
3.1. As formas de pagamento aceites pela QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda são:
-VISA ou MASTERCARD (Redunicre)
-Paypal (www.paypal.com)
-Transferência bancária(nas condições impostas pela QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda);
-Contra-reembolso(modalidade válida apenas para Portugal Continental e Ilhas)
4-ENVIOS
4.1. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda não enviará nenhum produto até que haja confirmação que o pagamento se realizou(excepto quando contra-reembolso).
4.1.1. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda reserva-se ao direito de cancelar todos os envios, sempre tenha detectado anomalias em envios anteriores(envios à cobrança).
4.2. A entrega é considerada realizada no momento em que a transportadora ou outra entidade, tenha posto os produtos à disposição do cliente e este tenha assinado o documento de recepção da entrega. É da inteira responsabilidade do cliente verificar os produtos na recepção dos mesmos.
4.3. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda não se compromete a nenhum envio urgente. Os prazos de entrega variam de pais para pais, sendo estes da inteira responsabilidade das empresas transportadoras. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda tentará sempre que possível fazer chegar o mais depressa possível a encomenda ao seu destino. Assim, a demora na entrega de uma encomenda não implica a anulação do envio nem indemnização alguma. Qualquer clausula de penalização por demora de entrega introduzida pelo cliente fica sem efeito pela aplicação do ponto 1.1 e destas condições legais.
4.4. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda reserva-se ao direito de enviar os produtos pelo meio que achar mais adequado e que vá de encontro com os seus compromissos.
4.5. O valor dos portes é automaticamente calculado pelo site, tendo em atenção o local de destino e o peso. Podendo eventualmente ocorrer um erro tipográfico, a QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda reserva-se no direito de alterar esse valor sem aviso prévio.
4.6. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda não se responsabiliza pelos valores dos despachos alfandegários acrescidos às encomendas, sendo estes suportados pelo cliente.
5-DEVOLUÇÔES
5.1. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda não aceitará qualquer reclamação decorridos 15 dias desde a data de emissão da factura.
5.2. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda só aceitará devoluções de material defeituoso, sendo efectuada a troca pelo mesmo em perfeitas condições.
5.3. A QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda não aceitará devoluções se as embalagens dos produtos não forem as originais ou estas não venham em boas condições.
5.4. Todas as devoluções devem ser autorizadas pela QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda. Para isso, o cliente deve contactar a QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda através do e-mail: quintacavalos@gmail.com e pedir a devolução, indicando o motivo e o numero da factura do produto a trocar.
5.5. Uma vez autorizada a devolução por parte da QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda, é enviado ao cliente o mesmo produto, em perfeitas condições(salvo rotura de stock). Qualquer alteração em relação ao envio anterior deve ser comunicado à QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda. Os portes serão suportados pelo cliente.
6. GARANTIAS
6.1. Todos os produtos comercializados pela QUINTA dos CAVALOS VERDES, Lda desfrutam da garantia dada pelos fabricantes dos mesmos, sendo a garantia neste caso da responsabilidade dos fabricantes.
6.2. A garantia é tornada inválida quando se verificar as seguintes circunstâncias:
-Golpes e/ou transporte inadequado;
-Danos causados por fenómenos ou catástrofes naturais: tempestades, inundações, raios, terramotos, incêndios, etc…
-Tratamento inadequado do material ou acidentes
6.3. Todos os produtos que gozem de garantia são enviados aos fabricantes, ficando da responsabilidade destes o seu manuseamento bem como data de entrega.
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