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Vales - Perguntas e respostas

Comprar vales

Os vales poderão ser comprados como artigos normais, no caso de serem disponibilizados pela loja. Assim que comprar um vale e este seja liberado após o devido pagamento, o montante respectivo aparecerá no seu cesto de compras. Poderá enviar o montante desejado por e-mail a partir do link " Enviar vale ".

Como enviar vales

Para enviar um vale, clique, por favor, no link "Enviar vale" no seu cesto de compras. Para enviar um vale, necessitamos dos seguintes dados: Primeiro nome e apelido do destinatário. Um endereço de e-mail válido do destinatário. O montante desejado (poderá igualmente enviar partes do seu vale). Uma pequena mensagem para o destinatário. Por favor, verifique novamente os seus dados antes do envio. Antes do envio, terá a possibilidade de corrigir, a qualquer momento, os dados introduzidos.

Comprar com vales.

Assim que dispuser de um vale, poderá utilizá-lo no pagamento da sua encomenda. Durante o processo de encomenda terá a possibilidade de utilizar o seu vale. Se o vale não atingir o valor do produto, terá de escolher um modo de pagamento para pagar a diferença. Se o seu vale for superior ao valor do produto, o valor restante ficará naturalmente à sua disposição para uma próxima encomenda.

Registar vales.

Se receber um vale por e-mail, poderá registar a quantia das seguintes formas:.
1. Clique no link presente no e-mail. No caso de ainda não ter uma conta de cliente à sua disposição, tem a possibilidade de criar uma conta.
2. Depois de ter colocado um produto no seu cesto de compras, poderá introduzir o seu código de vale.

Em caso de problemas:

Se existirem, inesperadamente, problemas com o seu vale, por favor, contacte-nos por e-mail: you@yourdomain.com. Se possível, descreva-nos o problema de uma forma exacta. Os dados mais importantes são, entre outros: o seu número de cliente, o código do vale, mensagens de erro do sistema, assim como o navegador da Internet que utiliza.